TikTokのエンゲージメント率とは？計算方法・平均の目安・高め方を解説

TikTokのエンゲージメント率とは、投稿した動画に対するいいね・コメント・シェア・保存などの「ユーザーの反応率」を示す指標です。計算式は「（いいね数＋コメント数＋シェア数）÷再生数×100」が基本で、計算に必要な数値はすべてTikTok公式の分析機能（インサイト）から無料で確認できます。

エンゲージメント率が重要なのは、TikTokの「おすすめ」フィードに表示されるかどうかを左右するアルゴリズムの評価に影響すると考えられているためです。海外の大規模調査では、再生数を分母とした場合の中央値は3.4％（Rival IQ・2025年）とされており、自分のアカウントの数値を評価する目安になります。

今回は、TikTokのエンゲージメント率の概要や重要性、計算方法、平均の目安、伸ばし方のポイントについて解説します。本記事を読めば、エンゲージメント率を軸にした具体的な改善施策を考えられるようになるため、ぜひ今後のTikTok運用に役立ててください。

TikTokのエンゲージメント率とは？

まずは「エンゲージメント率」という言葉の意味と、TikTokにおける位置づけから確認しましょう。TikTokのエンゲージメント率とは、投稿したコンテンツに対するユーザーの反応率のことです。具体的な反応としては、いいねやコメント、シェア、保存などが挙げられます。これらの反応が再生数に対して多いほど、エンゲージメント率は高くなります。

日本の月間アクティブユーザー数が4,950万人（2026年5月末時点・TikTok for Business発表）に達したTikTokでは、膨大な動画の中から「おすすめ」フィードに表示されるかどうかが再生回数を大きく左右します。おすすめに表示されるためにはアルゴリズムから高い評価を得る必要があり、その評価においてエンゲージメント率が重要な指標のひとつになっていると考えられています。

また、TikTokのアルゴリズムでは、アカウント全体よりも動画1本ごとにコンテンツが評価されていると考えられているため、投稿別にエンゲージメント率を高めることが大切です。アルゴリズムの仕組みはTikTokのアルゴリズム解説記事で詳しく解説しています。

TikTokのエンゲージメント率の重要性

なぜ再生回数やいいね数といった「実数」ではなく、エンゲージメント「率」を見る必要があるのでしょうか。TikTokのエンゲージメント率が重要である理由は、下記の3つです。

• ユーザーの興味を惹けているかの指標になる
• エンゲージメント率によってTikTokの評価が異なる
• ユーザーと濃い関係性を築きやすくなる

TikTokのエンゲージメント率の重要性を理解することで、今後の投稿内容を決めやすくなります。まずは、TikTokのエンゲージメント率がなぜ重要なのかについて理解しておきましょう。

ユーザーの興味を惹けているかの指標になる

エンゲージメント率とは、ユーザーの反応率のことです。つまり、ユーザーの興味を引く投稿ほどエンゲージメント率は高くなる傾向にあります。いいね数やコメント数といった実数だけで判断できないのは、これらの数値がフォロワー数の影響を受けるためです。フォロワー数が多いほど固定ファンが既にいる可能性が高く、いいねやコメントを獲得しやすい傾向にあります。

投稿内容に共感したからではなく「この人が好きだから」という理由だけで反応するユーザーもいます。反応数だけでは判断できないコンテンツ自体の魅力を、エンゲージメント率を算出することによって判断しやすくなります。アカウントの規模が違う競合と比較する際にも、率で見ることで公平な比較ができます。

エンゲージメント率によってTikTokの評価が異なる

TikTokに限らず各SNSでは、アルゴリズムを理解することが大切です。アルゴリズムとは、各コンテンツを一定の基準に沿ってユーザーに表示するかどうかを判断する仕組みのことです。質の高い投稿をしていると、TikTokからも高い評価を得られると考えられています。

質の高い投稿かどうかを判断する材料として、いいね・コメント・シェアなどのエンゲージメントが重要な指標になっていると考えられています。TikTokのアルゴリズムによって投稿がおすすめに表示されると、フォロワー以外の多くのユーザーへ露出が広がり、更なる認知度アップが期待できます。

ユーザーと濃い関係性を築きやすくなる

TikTokには、他のSNSと同様にいいねやコメント機能があります。通常の集客であれば、店舗に来店してもらい、スタッフとコミュニケーションを取る必要があります。しかし、TikTokのようなSNSでは、投稿へのいいねやコメントを通じてユーザーと直接的な接点をもてます。

そのため、エンゲージメント率が高いほど、ユーザーとの関係性を築きやすくなります。コメントへの返信などの積み重ねでユーザーとの関係性が深まれば、見込み客やリピーターの獲得にも繋げやすくなるでしょう。

TikTokのエンゲージメント率の計算方法

ここからは、実際にエンゲージメント率を算出する手順を見ていきましょう。TikTokのエンゲージメント率の計算方法は下記の通りです。

計算に必要な数値は、TikTok公式の分析機能「インサイト」から確認できます。2026年現在、インサイトはプロフィール画面右上の「≡」→「TikTok Studio」から開けます。詳しい見方はTikTokの分析方法の記事を参考にしてください。上記の計算式をもとに、下記条件で計算した場合のエンゲージメント率を見てみましょう。

上記の場合、エンゲージメント率は11.5％となります。再生数に対する反応数の合計が多ければエンゲージメント率は高くなり、反応数の合計が少なければエンゲージメント率は低くなります。

なお、計算式には保存数を反応数に含めるパターンや、再生数の代わりにフォロワー数を分母にするパターンもあります。どの式が正解というものではありませんが、過去の投稿や競合と比較する際は、必ず同じ計算式に統一することが大切です。エンゲージメント率を投稿別に計算し、数値が高い投稿の共通点を見つけることで、今後の投稿の改善に繋げやすくなります。

TikTokのエンゲージメント率の平均・目安

自分のアカウントのエンゲージメント率が高いのか低いのか、判断の基準となる平均値を海外の大規模調査から紹介します。代表的な調査結果は下記の通りです。

本記事で紹介した「再生数を分母にする計算式」なら、中央値3.4％（Rival IQ調査）がひとつの目安になります。これを上回っていれば、平均以上にユーザーの反応を得られている状態と考えてよいでしょう。なお、Socialinsiderの調査では、Instagramの平均が0.48％、Facebookが0.15％とされており、TikTokは主要SNSの中でも突出してエンゲージメント率が高いプラットフォームです。

ただし、平均値は調査ごとに計算式や対象が異なるうえ、業界・ジャンルやフォロワー規模によっても大きく変動します。一般的にフォロワー数が多いアカウントほど、フォロワー分母のエンゲージメント率は低くなる傾向があります。平均との比較はあくまで参考にとどめ、自分のアカウントの過去の投稿と比較して改善していくことを基本にしましょう。

TikTokのエンゲージメント率向上に重要な数値

エンゲージメント率を高めるには、その中身である個別の反応を増やす必要があります。TikTokのエンゲージメント率向上に重要な数値としては、下記5つが挙げられます。

• いいね数
• コメント数
• シェア数
• 保存数
• フォロー数

TikTokのエンゲージメント率を高めるためには、それぞれの数値がどのようなものなのか、どのようにしたら数値を向上できるのかを理解しておくことが大切です。

いいね数

TikTokの中で最もユーザーが反応しやすい機能が「いいね」です。いいねを押す際には、感情が動かされていることが多いです。いいねはエンゲージメントの中でも手軽に押しやすく、共感を誘発する内容にすることがいいね数の増加に繋がります。

また、過去にいいねした動画は後から一覧で見返すことも可能です。そのため、お気に入りの動画を残しておく目的でいいねを押す人もいます。

コメント数

コメント数とは、ユーザーが投稿に対してコメントした数のことです。コメント機能を活用することで、ユーザーの細かい意見を取り入れやすくなります。また、ユーザーからのコメントに返信をすることで「次もコメントしよう」と感じてもらいやすくなります。

さらに、コメント欄を活用することで視聴時間を伸ばすことも可能です。例えば、ランキング形式で何かを紹介する際に「1位はコメント欄へ」と表記することで、コメント欄を開いてもらいやすくなります。コメント欄を開けば他のユーザーのコメントを読む可能性も高くなり、コメント欄でユーザー同士の交流が生まれることもあります。

シェア数

シェア数とは、投稿を見たユーザーが他のユーザーに投稿を共有した数値のことです。共感を呼ぶ内容だけでなく、役立つ情報など誰かに教えたくなるような情報がシェアされやすくなります。シェア数を増やすためには、自分が見たときに「シェアしたいと思えるかどうか」を考えることが大切です。

シェア数が多いことのメリットは、エンゲージメント率の向上だけではありません。シェアが多いほど「ユーザーから支持されている情報」としてアルゴリズムに評価される可能性があります。支持されているコンテンツはおすすめにも表示されやすくなるため、拡散力の向上も期待できます。

保存数

保存数とは、投稿した動画がユーザーに保存された数のことです。ユーザーは、今後見返す可能性のある投稿を保存します。

なかでも、ハウツー系や季節ごとのおすすめファッション、観光スポットのまとめなどは保存されやすいジャンルです。保存数を増やそうと考えるのであれば、後から見返す価値が高い内容を投稿することが大切です。

フォロー数

フォロー数とは、投稿やプロフィールを閲覧したうえで、アカウントをフォローしてくれたユーザー数です。フォロー数を上げるためには、投稿ジャンルの一貫性や投稿頻度、プロフィールの充実度などが大切です。

TikTokは、フォロー数やフォロワー数をあまり気にせず気軽にフォローするユーザーが比較的多いといわれています。動画視聴画面からワンタップでフォローできる導線も整っているため、様々な施策でフォロー率を上げることが、アカウント全体のエンゲージメント向上にも繋がります。

TikTokのエンゲージメント率を高める方法

重要な数値を押さえたら、次は実際にエンゲージメント率を高める施策に落とし込みましょう。ここでは、今日から実践できる3つのポイントと、プロに任せる選択肢を紹介します。

冒頭2秒で惹きつけ、最後まで見られる動画を作る

いいねやコメントなどの反応は、動画がしっかり視聴されてはじめて生まれます。TikTokでは冒頭の数秒で視聴を続けるかが判断されるため、結論やハイライトを最初に見せて「続きが気になる」状態を作ることが重要です。視聴維持率や視聴完了率が高い動画はおすすめに表示されやすいと考えられており、エンゲージメントを獲得する機会自体が増えます。

コメント・保存したくなる仕掛けをつくる

エンゲージメントは待っていても増えません。動画の最後に「あなたはどっち派？」と質問を投げかける、あえてツッコミどころを残す、といった仕掛けでコメントを誘発できます。また、ハウツーやまとめ系など「後で見返したい」と思わせる情報設計にすることで保存数が伸びます。コメントには丁寧に返信し、反応してくれたユーザーとの関係を深めましょう。

ターゲットが視聴する時間帯に投稿し、トレンドを取り入れる

同じ動画でも、ターゲットがアプリを開いている時間帯に投稿したほうが初速の反応を集めやすくなります。加えて、流行中の楽曲やハッシュタグ、フォーマットを自分のジャンルに合わせて取り入れることで、おすすめ経由の新規視聴者にも届きやすくなります。投稿後はインサイトで数値を確認し、投稿時間や企画を検証するサイクルを回しましょう。

TikTok運用代行の活用も選択肢

社内にノウハウやリソースがない場合は、TikTokの運用代行を利用するのもおすすめです。TikTokの運用代行とは、TikTok運用に特化した企業がクライアントの代わりにアカウント運用を行うサービスのことです。専門的なノウハウをもとに企画・制作・分析を進められるため、自社運用よりも効率的にエンゲージメント率を高められます。会社の選び方はTikTok運用代行会社おすすめの記事で詳しく解説しています。

TikTokのエンゲージメント率に関するよくある質問

最後に、TikTokのエンゲージメント率についてよくある質問をまとめました。疑問が残っている方はここで解消しておきましょう。

TikTokのエンゲージメント率の平均はどのくらいですか？

海外の調査では、再生数を分母にした場合の中央値は3.4％、フォロワー数を分母にした場合は1.73％（いずれもRival IQ・2025年）とされています。ただし業界やフォロワー規模で大きく変動するため、平均はあくまで参考値として、自分の過去投稿との比較を重視しましょう。

計算式に保存数やフォロワー数は含めますか？

基本の計算式は「（いいね数＋コメント数＋シェア数）÷再生数×100」ですが、保存数を反応に含める式や、フォロワー数を分母にする式も使われています。決まった正解はないため、目的に合わせて式を選び、比較する際は同じ式に統一することが重要です。

エンゲージメント率はどこで確認できますか？

エンゲージメント率そのものは表示されませんが、計算に必要ないいね数・コメント数・シェア数・保存数・再生数は、TikTok公式の分析機能「インサイト」で確認できます。プロフィール画面右上の「≡」→「TikTok Studio」から無料で開けます。

エンゲージメント率が低い原因は何ですか？

冒頭で離脱されて最後まで視聴されていない、ターゲットとコンテンツがずれている、反応したくなる仕掛けがない、といった原因が考えられます。まずはインサイトで視聴維持率を確認し、離脱が多い箇所から改善するのが近道です。

フォロワーが増えるとエンゲージメント率は下がりますか？

フォロワー数を分母にする計算式では、一般的にフォロワーが多いアカウントほどエンゲージメント率は低くなる傾向があります。アカウントの成長に伴って率が下がること自体は自然な現象のため、過度に心配せず、投稿ごとの反応の質を見ていきましょう。

まとめ｜TikTokでは数値だけでなくエンゲージメント率も重要

TikTokでは、再生回数やいいね数といった実数に注目しがちです。しかし、実数だけでなくエンゲージメント率も必ず確認しましょう。エンゲージメント率が高い動画は「質の高い投稿」と判断されると考えられており、おすすめに表示されて更に多くのユーザーへ届く可能性が高まります。

また、アカウント全体のエンゲージメント率だけでなく、投稿別のエンゲージメント率を算出することも重要です。数値が高い投稿の共通点を見つけ出し、次の企画に反映するサイクルを回すことで、アカウントは着実に成長していきます。

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この記事はAIを活用して書いています。