- 再生回数が上がらない
- フォロワーが増えない
- 効果的な施策が思いつかない
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TikTokの企業アカウントとは、企業が自社の商品・サービスの認知拡大や採用、販売のために運用するTikTokアカウントのことです。作り方はシンプルで、通常どおりアカウントを作成したあと、設定から無料の「ビジネスアカウント」に切り替えれば、投稿の分析やプロフィールへの外部リンク設置など、企業向けの機能が使えるようになります。
TikTokの国内月間利用者数(MAU)は4,950万人(2026年5月末時点、TikTok for Business発表)に達し、総務省の最新調査では30代・40代の約4割が利用しています。「若者向けのアプリ」というイメージはすでに過去のもので、警備会社や建設会社、タクシー会社、航空会社といった幅広い業種の企業アカウントが、数十万〜数百万人規模のフォロワーを獲得しています。
本記事では、TikTokの企業アカウントと個人アカウントの違い、運用のメリット・デメリット、作り方の5ステップ、フォロワー数を実測した成功事例7選、そして成果を出すための7つのポイントを、2026年時点の公式データにもとづいて解説します。これから企業アカウントを立ち上げる方も、伸び悩んでいる方も、運用の全体像をつかむ参考にしてください。
TikTokの企業アカウントとは?個人アカウントとの違い
「企業アカウント」はTikTok上の正式なアカウント種別の名称ではなく、企業や店舗が公式に運用するアカウントの通称です。TikTokには個人向けのアカウントに加えて、企業・事業者向けに用意された「ビジネスアカウント」があり、企業アカウントはこのビジネスアカウントで運用するのが基本になります。
企業アカウント=ビジネスアカウントで運用するのが基本
ビジネスアカウントは、既存のアカウントから無料で切り替えられる企業向けのアカウント種別です。切り替えると、動画の再生数やフォロワーの推移を確認できる分析機能、プロフィールへのウェブサイトリンクやメールアドレスの表示、業種カテゴリの設定など、企業の運用に必要な機能が使えるようになります。法人登記の証明などは不要で、個人事業主や店舗単位でも利用できます。
一方で、ビジネスアカウントには音源に関する制限があります。TikTokでは、ブランドや商品・サービスを宣伝するコンテンツには「商用音楽ライブラリ(CML)」の楽曲を使うことが公式に推奨されており、ビジネスアカウントで動画を作成する際に選べる音源は、原則としてこの商用利用が許可された楽曲に限られます。CMLには2025年7月時点で100万曲以上が収録されていますが、一般ユーザーが使う流行のヒット曲がそのまま使えるわけではない点は、運用前に理解しておきましょう。
個人アカウントとビジネスアカウントの違い(比較表)
個人アカウントとビジネスアカウントの主な違いを表にまとめました。企業として運用する場合、音源の制限を受け入れたうえで、分析やリンク設置といった機能面のメリットを取るのが一般的です。
| 項目 | 個人アカウント | ビジネスアカウント |
|---|---|---|
| 利用料金 | 無料 | 無料(切り替えも無料) |
| 使用できる音源 | 一般の楽曲ライブラリ | 商用音楽ライブラリ(CML)の楽曲が中心 |
| プロフィールの外部リンク・連絡先 | 制限あり | ウェブサイトリンク・メールアドレスを表示可 |
| 業種カテゴリの表示 | なし | 設定可 |
| 分析機能 | 利用可 | 利用可(企業向けの分析・認証で拡張可) |
| 広告・TikTok Shopとの連携 | 限定的 | TikTok for Businessの各機能と連携しやすい |
| 向いている用途 | 個人の発信・クリエイター活動 | 企業・店舗・事業者の公式発信 |
認証済みビジネスアカウント(VBA)でさらに機能が広がる
ビジネスアカウントには、事業者情報を登録して認証を受ける「認証済みビジネスアカウント(Verified Business Account)」という上位の区分もあります。TikTok for Businessのヘルプセンターによると、認証済みビジネスアカウントでは、基本的な分析に加えてコンバージョン分析、メッセージからの自動リード収集やAIチャットボット、動画やプロフィールに誘導先リンクを追加できる「オーガニックコンバージョンアンカー」、オーディエンスの地域ターゲティングなどの機能が利用できます。
問い合わせや資料請求といった成果をTikTok上で直接獲得したい企業にとっては、こうした機能の有無が運用効率に直結します。まずは通常のビジネスアカウントで運用を始め、成果地点が明確になった段階で認証を検討するのが現実的な進め方です。
企業がTikTokアカウントを運用する4つのメリット
企業がTikTokを運用する最大の理由は、フォロワーがいない状態からでも「おすすめ」フィードを通じて多くの人に動画が届く点にあります。ここでは、2026年時点の公式データを交えながら、企業アカウントを運用する4つのメリットを整理します。
1. 国内4,950万人、30〜40代にも広がるユーザーにリーチできる
TikTok for Businessが2026年6月に公表した資料では、日本国内のTikTok月間利用者数(MAU)は4,950万人(2026年5月末時点、TikTokとTikTok Liteの合計・重複除く、自社調べ)とされています。2025年11月にTikTok Newsroomが「4,200万人突破」を発表してから半年あまりで、さらに利用者を伸ばしている計算です。同じ2025年11月の発表では、国内でTikTokに広告出稿する企業は48万社を超えるとされており、企業の参入はすでに珍しいものではなくなっています。
年代別に見ても、利用者は若年層だけではありません。総務省「令和6年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」(2025年公表)によると、TikTokの利用率は全年代で33.2%と前回調査(令和5年度・27.8%)から上昇し、30代・40代でも約4割が利用しています。BtoCの消費財だけでなく、住宅や自動車、金融、BtoBといった意思決定者の年齢層が高い商材でも、TikTokを接点にできる余地が広がっています。
| 年代 | TikTok利用率(令和6年度) | 参考:令和5年度 |
|---|---|---|
| 全年代 | 33.2% | 27.8% |
| 10代 | 65.7% | 70.0% |
| 20代 | 58.7% | 52.1% |
| 30代 | 39.7% | 32.0% |
| 40代 | 39.9% | 26.8% |
| 50代 | 25.5% | 25.4% |
| 60代 | 18.8% | 13.0% |
| 70代 | 8.7% | 3.7% |
出典:総務省「令和6年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」(2025年公表)「主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率」より作成
2. フォロワー0からでも「おすすめ」で動画が届く
TikTokの「おすすめ」フィードは、フォローしているアカウントの投稿ではなく、ユーザー一人ひとりの関心に合わせて選ばれた動画が流れる仕組みです。TikTokの公式説明によると、おすすめは「いいね・シェア・コメント・視聴などユーザーの行動」「キャプション・音源・ハッシュタグなどの動画情報」「言語や地域などの端末・アカウント設定」といった要素を組み合わせてランク付けされます。フォロワー数そのものは、動画が広がるかどうかの直接の条件ではありません。
これは、これからアカウントを立ち上げる企業にとって大きな追い風です。InstagramやX(旧Twitter)ではフォロワーを積み上げるまで投稿がほとんど見られない時期が続きますが、TikTokでは開設直後の動画でも、内容が視聴者の反応を得られれば数十万回再生に達することがあります。おすすめの仕組みについては「TikTokのおすすめに乗る方法」で詳しく解説しています。
3. 無料で始められ、広告やTikTok Shopと連動できる
アカウントの開設・維持、ビジネスアカウントへの切り替え、分析機能の利用はいずれも無料です。撮影と編集をスマートフォン1台で完結できるため、広告費や制作会社への外注費をかけずに小さく始められます。成果が出た投稿は、そのまま広告として配信して配信量を増やす(Spark Ads)こともでき、オーガニック運用と広告を一体で設計しやすいのがTikTokの特徴です。
さらに2025年6月30日に日本で提供が始まった「TikTok Shop」により、動画やLIVE配信から離脱せずに商品を購入できる導線が整いました。TikTok Newsroomの発表では、提供開始から半年で流通総額の約70%が動画やLIVE配信などのコンテンツ起点で生まれ、アクティブセラー数は開始時の約3倍となる5万店以上に拡大しています。企業アカウントの動画が、認知だけでなく販売にも直結する環境になったといえます。TikTok Shopの始め方は「TikTok Shopとは?始め方・主要機能・売れる仕組み」を参考にしてください。
4. 採用・ブランディングにも効く
企業アカウントの活用目的は、商品・サービスの宣伝だけではありません。社員が登場する動画で職場の雰囲気や仕事内容を伝え、採用応募につなげる「TikTok採用」は、警備・建設・運輸・製造といった人手不足が課題の業界で特に広がっています。後述する成功事例でも、警備会社やタクシー会社、建設会社の企業アカウントが上位に並んでいます。
また、企業名を知ってもらうこと自体がゴールになるケースもあります。BtoBや地域密着型の企業でも、「あの動画の会社」として認知されることで、営業や採用の場面で話が早く進むといった効果が期待できます。TikTok全体の宣伝効果については「TikTokの宣伝効果とは?」もあわせてご覧ください。
企業アカウント運用のデメリット・注意点
メリットの大きいTikTokですが、企業が運用する際には避けられない負担やリスクもあります。始めてから「思っていたのと違う」となる前に、次の3点は社内で合意しておきましょう。
継続的な制作リソースが必要になる
アカウント自体は無料でも、動画の企画・撮影・編集・投稿・コメント対応には人の時間がかかります。TikTokは投稿の鮮度と本数が反応に影響しやすく、月に1〜2本の投稿ではデータもたまらず改善が進みません。担当者を決め、週に数本を継続できる体制を作ることが、費用面での最大の投資になります。社内で回せない場合は、後述する運用代行・コンサルティング会社の活用も選択肢です。
炎上・ステマ規制などのリスク管理が求められる
拡散力が高い分、不適切な表現や誤情報が短時間で広がるリスクもあります。加えて、2023年10月1日からは景品表示法によるステルスマーケティング規制が施行され、広告であることを隠した表示は不当表示として規制対象になりました。インフルエンサーに依頼した投稿だけでなく、自社の企業アカウントが第三者の商品を宣伝する場合にも関わる規制です。TikTokには投稿時に「商用コンテンツの開示」を設定するとラベルが表示される仕組みが用意されているため、該当する投稿では必ず設定しましょう。
音源・著作権の扱いが個人アカウントより厳しい
前述のとおり、ビジネスアカウントで使える音源は商用音楽ライブラリの楽曲が中心です。個人アカウントの感覚で流行曲を使った動画を作ると、投稿できなかったり、あとから音源が差し替えられたりすることがあります。テレビ番組やアニメの映像、他社のロゴなど、音源以外の著作物の無断使用も企業アカウントでは致命的なトラブルにつながります。詳しくは「TikTokで著作権違反になる6つのケースと音源の正しい使い方」で解説しています。
TikTok企業アカウントの作り方【5ステップ】
企業アカウントの開設は、アプリの操作だけなら10分もかかりません。ただし、あとから変えにくいアカウント名やプロフィールの設計、運用の目的とルール決めまで含めて「作り方」と捉えることが、成果を出すための第一歩です。ここでは5つのステップで解説します。
ステップ1:会社のメールアドレス・電話番号でアカウントを作成する
TikTokアプリをダウンロードし、画面下部の「プロフィール」から新規登録に進みます。企業アカウントでは、担当者個人のSNSやApple ID、Googleアカウントと連携せず、会社で管理しているメールアドレスまたは電話番号で登録するのが原則です。担当者の異動や退職があっても引き継げるよう、ログイン情報は会社の資産として管理しましょう。二段階認証も忘れずに設定します。
ステップ2:ビジネスアカウントに切り替える
アカウントを作成したら、プロフィール画面右上のメニューから「設定とプライバシー」→「アカウント」→「ビジネスアカウントに切り替える」の順に進み、自社に合った業種カテゴリを選択します(アプリのバージョンによって表記や階層が異なる場合があります)。切り替えは無料で、審査もありません。切り替え後は分析機能が使えるようになり、プロフィールにウェブサイトのリンクやメールアドレスを表示できます。
なお、ビジネスアカウントから個人アカウントに戻すと、プロフィールに表示していたウェブサイトのリンクやメールアドレスは非表示になります。目的に応じて種別を行き来するのではなく、企業として運用する以上はビジネスアカウントで固定するのが基本です。
ステップ3:プロフィールを設計する
おすすめから動画を見た人が「誰の動画か」を確かめに来る場所がプロフィールです。アイコンは企業ロゴか、動画に登場する担当者の顔写真にして、動画とプロフィールの印象を一致させます。アカウント名には会社名やブランド名に加えて「タクシー会社」「建設会社の社長」のように、何のアカウントかが一目で分かる言葉を入れると、動画を見た人がフォローする理由を作りやすくなります。
自己紹介文には「どんな動画を投稿しているか」「どんな会社か」「問い合わせや採用の窓口」を簡潔に書き、ビジネスアカウントで設定できるウェブサイトリンクには、目的に応じて採用ページや商品ページ、複数のリンクをまとめたプロフィールページなどを設定します。動画の最後に「プロフィールのリンクから」と誘導する導線を前提に設計しておきましょう。
ステップ4:運用目的とKPIを決める
「認知拡大」「採用応募」「店舗来店」「ECでの販売」など、企業アカウントの目的によって、作るべき動画も測るべき指標も変わります。目的が認知なら再生数やプロフィール閲覧数、採用なら採用ページへのリンククリック数や応募数、販売ならTikTok Shopや自社ECの売上といったKPIを、開設時点で決めておきます。目的が曖昧なまま「バズる動画」だけを追うと、再生数は伸びてもビジネス成果につながらないアカウントになりがちです。
ステップ5:投稿ルールと社内チェック体制を作る
企業アカウントは個人の投稿と違い、1本の動画が会社全体の評価に影響します。撮影してよい場所と映してはいけないもの(顧客情報、社外秘の資料、許諾のない第三者など)、使用する音源の範囲、コメントへの返信方針、炎上時の対応フローを事前に文書化しておきましょう。投稿前のダブルチェックを必須にしつつ、承認に何日もかかってトレンドを逃さないよう、現場の担当者に一定の裁量を持たせるバランスが重要です。
TikTok企業アカウントの成功事例一覧【7社・フォロワー数は2026年9月実測】
ここからは、フォロワー数の多い日本企業のTikTokアカウントを7社紹介します。フォロワー数は2026年9月9日時点で各アカウントのTikTok公式プロフィールをもとに当社が実測した概数です。ゲーム・キャラクターのようなIPを持つ大企業だけでなく、警備会社やタクシー会社、地方の建設会社といった中小企業が数十万〜数百万人のフォロワーを獲得している点に注目してください。
| 企業・アカウント名 | ハンドル | フォロワー数 | 業種 | アカウントの特徴 |
|---|---|---|---|---|
| ポケモン【公式】 | @pokemon | 約1,020万 | ゲーム・キャラクター | キャラクターを主役にした公式コンテンツ。国内企業アカウントの最上位 |
| 大京警備保障(divID) | @dkykeibi_tokyo | 約270万 | 警備・ライバー事務所 | 警備会社の「中の人」が登場するダンス・コメディ動画 |
| ながの社長(リンクロノヴァ) | @lincronova | 約100万 | 建設 | 宮城・仙台の総合建設会社。社長本人が出演 |
| ANA | @ana_allnipponairways | 約84万 | 航空 | ANAの社員が企画・撮影・編集を担当する現場発信型 |
| 三和交通 | @sanwakotsu | 約76万 | タクシー | 「おじさんダンス」など攻めた企画で知られるタクシー会社 |
| ドン・キホーテ【公式】 | @donki_cp | 約58万 | 小売 | 店舗で見つけたおすすめアイテムの紹介動画 |
| ライソン | @lithon_corp | 約14万 | 家電・雑貨メーカー | 自社商品を使ったユニークな動画で商品認知を獲得 |
フォロワー数は2026年9月9日時点の当社実測(10万人以上は10万人単位、それ未満は1万人単位の概数)。日本のフォロワー数ランキング全体は「TikTokフォロワー数ランキング日本TOP10|女性・企業別」で紹介しています。
ポケモン【公式】(@pokemon):IPの強みを短尺動画に最適化
ポケモンの公式アカウントは約1,020万フォロワーと、日本の企業・公式アカウントとして最大級の規模です。キャラクターが登場するショート動画を軸に、言葉に頼らず映像だけで伝わるコンテンツを継続的に投稿しており、日本語圏に限らず海外のユーザーからも支持を集めています。強力なIPを持つ企業が、TikTokの縦型・短尺というフォーマットに合わせてコンテンツを作り直した好例です。
大京警備保障(@dkykeibi_tokyo):「中の人」のギャップで警備会社が270万フォロワー
東京・西新宿の警備会社である大京警備保障のアカウントは、約270万フォロワーを抱えています。制服姿の社員や役職者がダンスやコメディに挑む動画で、「真面目な業種の会社がここまでやるのか」というギャップが支持を集めました。現在はプロフィール名にもあるとおり、同社が手がけるライブクリエイター事務所「divID」との共同アカウントとして運用されています。中小企業でもコンセプト次第で大企業を上回る規模に成長できることを示す、企業TikTokの代表的な事例です。
ながの社長・リンクロノヴァ(@lincronova):地方の建設会社が社長の顔で100万人
宮城・仙台を拠点とする総合建設会社、株式会社リンクロノヴァのアカウントは、社長本人が出演する「ながの社長」名義で約100万フォロワーを獲得しています。会社名ではなく「社長」というキャラクターを前面に出し、建設業の現場や社員との日常を発信するスタイルが特徴です。プロフィールには仕事の依頼窓口も明記されており、認知だけでなく採用・受注につなげる導線が設計されています。
ANA(@ana_allnipponairways):社員が企画・撮影・編集する現場発信
ANAの公式アカウントは約84万フォロワー。プロフィールに「Directed, filmed & edited by ANA staff」と掲げているとおり、社員が自ら企画・撮影・編集を担う現場発信型の運用です。客室乗務員やグランドハンドリングなど普段は見えにくい仕事の裏側を見せることで、ブランドへの親しみと同時に採用広報としての役割も果たしています。大企業でも、外注の作り込んだ映像より「社員の顔が見える動画」が支持を集める好例です。
三和交通(@sanwakotsu):タクシー会社の「おじさんダンス」が75万人超
神奈川を拠点とするタクシー会社、三和交通のアカウントは約76万フォロワーです。取締役部長をはじめとする中高年の社員が真剣にダンスに挑む「おじさんダンス」で知られ、プロフィールにも「世界一のおじさんダンサーになる」と掲げています。企業TikTokの成功事例として最も多くのメディアで取り上げられているアカウントの一つで、投稿本数は2,700本を超えています。1本のバズではなく、同じコンセプトを長期間続けたことがフォロワーの積み上げにつながっています。
ドン・キホーテ【公式】(@donki_cp):店頭のおすすめ商品をそのまま動画に
ドン・キホーテの公式アカウントは約58万フォロワー。店舗で見つけたおすすめアイテムを紹介する動画を中心に、小売企業らしい「商品そのもの」を主役にした運用です。派手な演出よりも、視聴者が「これ欲しい」「近くの店で探そう」と思える情報の密度で勝負しており、商品数の多い小売・EC企業が参考にしやすいスタイルといえます。
ライソン(@lithon_corp):中小メーカーが自社商品で認知を獲得
東大阪市の家電・雑貨メーカー、ライソン株式会社のアカウントは約14万フォロワーと、上位6社に比べれば小規模ですが、中小メーカーが自社商品を軸に認知を獲得した事例として複数のメディアで紹介されています。投稿本数は約150本と多くはなく、1本あたりの反応の高さで存在感を出しているのが特徴です。フォロワー数の規模にかかわらず、「自社にしか作れない動画」があれば企業アカウントは成立することを示しています。
TikTok企業アカウントで成果を出す7つのポイント
成功事例に共通しているのは、「バズる動画を1本作る」ことではなく、コンセプトを決めて継続し、データを見て改善する運用の積み重ねです。ここでは、企業アカウントを成長させるために押さえておきたい7つのポイントを解説します。
1. アカウントのコンセプトと投稿ジャンルを絞る
おすすめで動画を見た人がプロフィールに来たとき、「他の動画も見たい」と思わせるには投稿に統一感が必要です。三和交通の「おじさんダンス」、ながの社長の「建設会社の社長の日常」のように、一言で説明できるコンセプトを決め、投稿ジャンルを絞りましょう。商品紹介・社員紹介・ダンス・お役立ち情報と手を広げすぎると、アカウントの印象が定まらずフォローにつながりません。
2. 冒頭2秒で「見る理由」を作り、最後まで見せる
TikTokのおすすめは、視聴者の行動をもとに動画を評価します。スワイプされずにどれだけ見られたか(視聴維持・完視聴)や、いいね・コメント・シェア・保存といった反応が次の配信量を左右するため、冒頭の2秒で「何の動画か」「なぜ見る価値があるか」を伝える構成が欠かせません。結論やオチを先に見せる、テロップで問いを立てる、動きのあるカットから始めるといった工夫で離脱を防ぎましょう。
3. トレンドは「乗る」だけでなく自社の文脈に翻訳する
流行の音源やフォーマットを取り入れると、おすすめに乗りやすくなるのは事実です。ただし、企業アカウントが流行をそのまま真似ても、個人クリエイターの動画に埋もれてしまいます。トレンドの型を借りつつ、「自社の商品で」「自社の職場で」やることで、企業だからこそ作れる動画に翻訳するのがポイントです。ビジネスアカウントでは使える音源が商用音楽ライブラリ中心になるため、音源に依存しない企画を持っておくと運用が安定します。
4. 「人」を出して企業アカウントの壁をなくす
成功事例7社のうち、大京警備保障・ながの社長・ANA・三和交通の4社は、社員や経営者本人が動画に登場しています。TikTokのユーザーは企業の宣伝よりも「人」に反応するため、担当者や社長、現場の社員を継続的に登場させることで、企業アカウントにありがちな距離感をなくせます。出演者の顔をアイコンやアカウント名にも反映させ、動画とプロフィールの印象をつなげましょう。
5. 投稿頻度を保ち、分析機能で改善を回す
三和交通の投稿本数が2,700本を超えているように、企業アカウントの成長は継続に支えられています。まずは週2〜3本を目安に投稿を続け、ビジネスアカウントの分析機能で再生数・平均視聴時間・フォロワー転換率を確認しましょう。反応が良かった動画の「何が良かったか」を仮説として次の動画に反映する、という改善のサイクルを回せるかどうかが、伸びるアカウントと止まるアカウントの分かれ目です。フォロワーを増やす具体策は「TikTokフォロワーの増やし方10選」も参考にしてください。
6. プロフィール・コメント欄から成果地点への導線を作る
再生数が伸びても、その先の導線がなければビジネス成果にはつながりません。ビジネスアカウントのプロフィールリンクに採用ページや商品ページを設定し、動画の最後やコメント欄の固定コメントで「詳しくはプロフィールから」と案内しましょう。TikTok Shopを利用する場合は、動画やLIVE配信に商品をひも付けて、アプリ内で購入まで完結させることもできます。目的に応じて、TikTok内で完結させるか、自社サイトやほかのSNSに送るかを設計してください。
7. 広告・インフルエンサー・外部支援を組み合わせる
オーガニックの投稿だけで成果を出すには時間がかかります。反応の良かった動画をそのまま広告として配信して認知を加速させたり、クリエイターとのタイアップで自社アカウントに来訪してもらったりと、企業アカウントを中心に施策を組み合わせることで、成果までの時間を短縮できます。クリエイター起用の費用感や進め方は「TikTok企業案件(PR案件)とは?費用相場と依頼方法」で解説しています。社内にノウハウがない段階では、運用代行やコンサルティング会社に伴走してもらうのも有効です。
目的別に見るTikTok企業アカウントの活用パターン
企業アカウントの「正解」は、目的によって変わります。ここでは代表的な4つの目的ごとに、向いているコンテンツと見るべき指標を整理します。自社の目的がどれに当たるかを確認し、動画の企画とKPIをそろえましょう。
| 目的 | 向いているコンテンツ | 主なKPI | 参考になる事例 |
|---|---|---|---|
| 認知拡大・ブランディング | キャラクター・世界観を伝える動画、企画系のシリーズ | 再生数、プロフィール閲覧数、フォロワー数 | ポケモン、三和交通 |
| 採用 | 社員・職場の日常、仕事の裏側、経営者の発信 | 採用ページへのリンククリック、応募数 | 大京警備保障、ながの社長、ANA |
| 店舗集客・商品認知 | 商品紹介、店舗の見どころ、使い方の実演 | 保存数、リンククリック、来店・指名検索 | ドン・キホーテ、ライソン |
| EC・TikTok Shopでの販売 | 商品の実演、LIVE配信、レビュー | 商品クリック、購入数、売上 | TikTok Shop出店企業 |
販売を目的とする場合、TikTok Shopの登場によって「動画で知って、その場で買う」導線がアプリ内で完結するようになりました。一方で、採用やBtoBの認知が目的なら、TikTokは入口として割り切り、詳細は採用サイトや自社サイトで伝えるほうが効率的です。TikTokマーケティング全体の手法や始め方は「TikTokマーケティングとは?手法・成功事例・始め方」をご覧ください。
自社運用か、運用代行・コンサルに依頼するかの判断基準
企業アカウントは自社で運用することも、専門会社に任せることもできます。判断の軸は「継続できる体制があるか」と「成果を急ぐ必要があるか」の2つです。動画に出演できる社員がいて、週に数本の制作時間を確保でき、半年〜1年かけて育てる余裕があるなら、自社運用のほうがノウハウも社内に残ります。
一方、担当者が兼務で制作が続かない、数か月以内に採用や販売の成果を求められている、炎上リスクへの判断に自信がないといった場合は、運用代行やコンサルティング会社に伴走してもらう価値があります。アカウント設計や企画だけを外部に頼み、撮影・投稿は自社で行う「ハイブリッド型」も選択肢です。会社ごとの特徴や費用相場は「TikTok運用代行・コンサル会社おすすめ16選」で比較しています。
TikTok企業アカウントに関するよくある質問
最後に、企業アカウントの立ち上げや運用にあたってよく寄せられる質問に回答します。
Q. TikTokの企業アカウントは無料で作れますか?
はい。アカウントの作成、ビジネスアカウントへの切り替え、分析機能の利用はすべて無料です。費用がかかるのは、広告を配信する場合や、動画制作・運用を外部に委託する場合です。
Q. 個人アカウントのまま企業として運用してもよいですか?
投稿自体は可能ですが、おすすめしません。プロフィールへのウェブサイトリンク表示や企業向けの分析機能が使えないうえ、商品やサービスを宣伝する投稿に一般の楽曲を使うと、音源の商用利用に関するルールに抵触するおそれがあります。企業として運用するなら、ビジネスアカウントに切り替えたうえで商用音楽ライブラリの楽曲を使うのが基本です。
Q. ビジネスアカウントに切り替えるとフォロワーや動画は消えますか?
切り替えによってフォロワーや投稿済みの動画が失われることはありません。ただし、個人アカウントで一般の楽曲を使って投稿した動画は、切り替え後に音源が商用利用のルールに合わないと判断されると、音声が使えなくなる可能性があります。企業として運用することが決まっているなら、投稿を始める前に切り替えておくのが安全です。
Q. どのくらいの期間で成果が出ますか?
おすすめの仕組み上、開設直後の動画が大きく再生されることもありますが、安定してフォロワーや問い合わせにつなげるには、一般的に数か月単位の継続が必要です。まず3か月程度は週2〜3本の投稿を続けてデータをためる期間と位置づけ、反応の良い動画の型を見つけてから量と質を上げていく計画を立てましょう。
Q. BtoB企業や地方の中小企業でもTikTokは効果がありますか?
効果は期待できます。本記事で紹介した大京警備保障(警備)やリンクロノヴァ(建設)は、一般消費者向けの商品を持たない企業ですが、社員や経営者を前面に出した発信で100万〜270万人規模のフォロワーを獲得しています。総務省の調査でも30代・40代の約4割がTikTokを利用しており、採用や企業認知を目的とするBtoB・地方企業にとっても十分に接点となり得ます。
まとめ:TikTok企業アカウントは「設計×継続×導線」で成果が決まる
TikTokの企業アカウントは、ビジネスアカウントに切り替えるだけで無料で始められ、国内4,950万人の利用者に対してフォロワー0からでも動画を届けられるチャネルです。総務省の調査では30代・40代の利用率も約4割に達し、警備・建設・タクシー・航空といった幅広い業種の企業アカウントが数十万〜数百万人のフォロワーを獲得しています。
成果を出すためのポイントは、コンセプトと目的・KPIを最初に設計すること、「人」を出しながら投稿を継続して分析で改善すること、そしてプロフィールやTikTok Shopなどの導線で再生数をビジネス成果につなげることの3つに集約されます。音源やステマ規制などのルールを守りながら、まずは自社らしい動画を1本投稿することから始めてみてください。
SNSマーケティングのお問い合わせはTORIHADAへ
TikTokをはじめとするSNSの企業アカウント運用でお困りの際は、TORIHADAまでご相談ください。アカウントの設計からコンテンツの企画・制作、KPI設計と効果検証まで、一貫してサポートいたします。
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この記事はAIを活用して書いています。


